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プライバシーポリシー

プライバシーポリシー

Hancom 株式会社 (以下「当社」といいます) は、利用者の個人情報を保護し、個人情報に関する苦情の取扱いを容易にするために、以下のプライバシーポリシーを定めています。

我々は、いつでもこのプライバシーポリシーを変更する権利を留保します。このような変更は、上記の発効日までに反映されます。私たちはあなたが訪問し、すべての変更に後れをとって、このプライバシーポリシーを見直すことをお勧め.

第1条定義
①サービス: これは、実装されているデバイス (pc、テレビ、ポータブルデバイスなどのさまざまなワイヤード/ワイヤレスデバイスを含む) に関係なく、そのメンバーが利用できる会社とその関連サービスを指します。
②ユーザー: 当社が提供するサービスを受けるために当社のサービスにアクセスする会員および非会員を含むすべてのお客様。
③会員: 当社のサービスにアクセスするお客様は、本サービス利用規約に従って当社とサービス契約を締結し、当社が提供するサービスを利用します。
④非会員: 登録アカウントを作成せずに会社のサービスを利用するお客様。
⑤ ID: 会員によって指定された電子メールアドレスを指し、本サービスの会員および使用の識別のために当社が承認します。
⑥パスワード: これは、メンバーが特定の ID に一致するかどうかを識別し、機密性を保護するために、メンバーによって決定された文字または数字の組み合わせを意味します。
第2条個人情報の処理目的
当社は、収集した個人情報を以下の目的で利用します。
①サービスの提供およびサービス提供に関する契約締結により決済された支払い: コンテンツの提供、購入および支払い、請求先住所への配送または配送、金融取引の id (支払、など)と金融サービス
②会員管理: 会員制サービス、個人識別、破壊的なメンバーによる不正/不正使用の防止、アカウント作成の確認、年齢確認、苦情等の会員照会のためのユーザー識別取扱い、届出の送付等
マーケティングおよび広告目的のための③: 新サービス (製品) の開発と専門、イベントなどの広告情報の配信、サービスの提供と広告の表示人口統計学的特性に応じて、統計メンバーによるアクセス頻度またはサービスの使用状況を識別するための使用
④オンライン補足サービスへの接続: 会員登録および個人情報の更新を通じて、会員がオンライン補足サービスの利用を要請した場合には、当社は、収集した個人情報をオンライン補足に提供します。このサービスを円滑に利用するためのサービスプロバイダー。
第3条取扱いに関する個人情報
当社は、アカウント、会員以外のサービス、お客様のカウンセリング、アフターサービスのアプリケーションを作成するための個人情報の次の側面を収集します。
①収集アイテム (必須)
1. 共通: ID、パスワード、名前
2. グループマネージャーメンバー: チームとグループ名
②収集アイテム (オプション)
1. 個人会員: 住所、電話番号、ファックス、会社名、役職
2. グループマネージャー会員: 会社の電話番号、ウェブサイトの URL、国と地域、住所、ファックス、会社、役職
③さらに収集した項目 (オプション): 当社内の個別サービスの利用に際しては、その他の個人情報を収集することがありますが、当該サービスを利用するユーザーに限ります。場合は、追加情報を収集する必要があります。

④サービスの利用および処理過程において収集できる情報の範囲: サービス利用記録、アクセスログ、クッキー、アクセス IP 情報、支払い情報、記録

⑤個人情報の自動収集装置の設置・運用に関する情報の提供、拒否
1. 当社は、ユーザーがより適切で有用なサービスを提供するためにログインする認証プロセスにクッキーを使用します。
2. クッキーとは、当社のウェブサイトにアクセスする際に、会員のコンピュータに自動的に送信されるテキストファイルです。
3. このクッキーは、メンバーがログアウトし、アクティブなブラウザを閉じると自動的に削除されます。
4. メンバーは、クッキーを有効にするかどうかを選択できます。
5. cookiesUsers を無効にするには、すべてのクッキーを有効にし、クッキーが保存されるたびに themchecked を選択するか、ウェブブラウザの対応するオプションを選択してすべてのクッキーを無効にします。ただし、cookie を無効にした場合、ログインを必要とするサービスの一部を使用できなくなり、これに対してのみ責任を負うことになります。
※クッキー (Internet Explorer) を有効にする方法
web ブラウザの上部にある [ツール] → [インターネットオプション] → [プライバシー] → [詳細設定] タブ
サードパーティのアカウントから収集した⑥情報
統合サービスへの登録またはその他のアクセスを許可する場合 (以下、 Dropbox や Google などの「統合サービス」) は、お客様の統合サービスアカウントに既に関連付けられている個人情報 (ユーザー id、ユーザー名、メールアドレス、チーム id、チーム名、チームメンバーのリスト、[会員ID、電子メール名]) を指定します。当社は、お客様が当社にアクセスを許可する範囲内で、統合サービス api から個人情報を収集し、本サービスおよび製品の一部の機能を使用する場合があります。当社の個人情報の収集、使用および保存は、このプライバシーポリシーと一致する方法で管理されます。
⑦ Google アナリティクス
1. 当社が提供するウェブ解析サービスである google アナリティクス (以下「google」といいます) を利用して効率的なサービスを提供することを目的として、お客様により良いサービスを提供し、顧客の使用方法を分析・評価します。当社のサービスは、顧客のニーズを識別し、改善し、提供されるサービスや製品をカスタマイズします。
2. Google アナリティクスでは、お使いのコンピュータに保存されているテキストファイルである「cookie」を使用して、ウェブサイトを使用するユーザーのパターンを分析します。
3. google は、クッキーによって収集された情報を、米国にある google サーバーに移動して保存します。
4. google は、法律によって要求された第三者、または google に代わってそのような情報を処理する情報をサードパーティに提供する場合があります。
5. google は、お客様の IP アドレスを google が持っているその他のデータと関連付けることはありません。
6. お客様が特に google をクッキーに deniesaccess していない限り、google cookie の使用、および google アナリティクスによって生成されたすべての情報を当社のサービスを使用して同意したものとみなされます。
7. Google のプライバシーポリシーの詳細を見つけることができます ここは

8. Google アナリティクスサービスを拒否する方法については、 グーグルのウェブサイト 使用を制限したり、すべての cookie を無効にします。ただし、cookie を無効にした場合、ログインを必要とするサービスの一部を使用できなくなり、これに対してのみ責任を負うことになります。

⑧広告
当社は、google AdWords リマーケティングサービスを使用して、google を含む第三者のウェブサイトに、以前の訪問者に広告を掲載します。それは私達が私達の場所の仕事を完了しなかった前の訪問者に、例えば照会をするために接触の形態を使用して広告することを意味できる。これは、google 検索結果ページの広告の形式、または google ディスプレイネットワークのサイトにあります。Google を含むサードパーティベンダーは、Thinkfree のウェブサイトへの過去の訪問に基づいて広告を提供するためにクッキーを使用しています。もちろん、収集されたすべてのデータは、当社独自のプライバシーポリシーと Google のプライバシーポリシーに従って使用されます。ただし、ご希望の場合は、いつでも Goolge の広告設定を訪問して、Google のクッキーの使用をオプトアウトすることができます。  
第4条個人情報の処理・保存期間
お客様の個人情報は、当社の会員として当社が提供するサービスを受領し、会員として当社のサービスを提供するために使用される限り、当社が保有するものとします。
アカウントの閉鎖または資格情報の紛失を要求された場合、お客様の個人情報は ID を除いて直ちに削除され、何らかの理由または方法により回収できない方法で処理されます。
①会員情報: 退会または除名の際に個人情報を破壊することを原則とし、個人情報の収集目的が満たされた場合には、お客様の個人情報が商法及び電子商取引等における消費者保護に関する法律その他の租税法等の規則当社が定める個人情報および保有期間の項目は、以下のとおりです。
1. 電子商取引等における消費者保護に関する法律
2. 契約または脱退の記録: 5 年
3. 支払および商品供給の記録: 5 年
4. 消費者の苦情または紛争処理の記録: 3 年
5. 電子金融取引法による電子ファイナンスの記録: 5 年
6. サービスの乱用のための司法当局からの調査の要求: 1 年
7. 通信秘密法の保護にあたり、ログイン記録: 3 ヶ月
8. 情報通信事業の推進に関する法律に基づく会員識別記録ネットワーク利用・情報保護等: 6 ヶ月
②当社は、特定期間中に関連法規の規定に従って個人情報を保持し、その他の目的に使用しないものとします。
第5条個人情報の第三者提供について
当社は、原則として、利用者の個人情報を外部に提供することはありません。ただし、次に掲げる場合は例外とする。
①は、調査機関または他の政府機関による情報提供を要請した。
1. 会員の一部に関する法令等の違反を含む不正行為等を特定するために必要がある場合
2. 他の法律で必要とされる場合
3. 本サービスの提供による料金の決済に必要な場合: 提供項目は、変化に従って変更されることがあります。
②パートナーシップ: より良いサービスを提供するために、当社は他社と提携し、個人情報を提供することがあります。
1. 本サービスを提供するために必要な最低限の情報は、第三者の企業との間で提供または共有することができます。
2. 情報の提供に際しては、利用規約またはプライバシーポリシーを通じて会員に通知するものとし、利用規約に基づいて同意の手続きに従って同意/非同意の状況を決定するものとします。
③個人情報の第三者提供について
 

受信者

目的

提供される項目

個人情報の保存・利用期間

 

Hancom Talkafe 株式会社
Hancom 通信株式会社
Hancom Interfree 株式会社
Hancom Flexcil 株式会社
Hancom Fintech 株式会社

 

会員情報の提供に同意したユーザーに対する提携サービスおよびログイン認証のメンバーシップ 

 ID、パスワード

 提携サービスからのアカウントの解約/退会関連会社の利用規約およびプライバシーポリシーに記載されている目的が達成するまで会員が第三者に情報を提供することに同意を取り消すまで

 

 

第6条個人情報の取扱いの委託
当社は、以下のように社外の専門会社に対して本サービスの実施を委託するとともに、関係法令に基づく委託契約の締結の時点で必要な事項を定め、個人情報安全に管理することができます。代理店は、同社の個人情報を処理するために委託し、その詳細は次のとおりです。
①個人 informationconsigned の取扱いについて: お客様から提供を求められたお客様情報であって、対応する業務に必要な場合
 

 

荷受 人

受託業務内容

個人情報の保存・利用期間  

Hancom Interfree 株式会社

Thinkfree オフィス翻訳サービスの開発・運営 

口座閉鎖の時点で、委託契約の満了、oruntil は、関連する法律に従って保存期間が満了する日

 

Avangate

支払処理 (携帯電話の支払い、通帳口座のない預金、口座振替、クレジットカード払いなど)

 

 

第7条データ主体及び法定代理者及び行使方法の権利及び義務
データ主体は、以下に掲げるものに関して、当社においていつでも個人情報を保護する権利を行使することができるものとします。
1. 個人情報の閲覧要求
2. エラーを修正するための要求
3. 削除の要求
4. 情報の取扱い停止のお願い
①個人情報を表示および更新するには、アカウントの [マイアカウントの編集] メニューに移動し、識別プロセスの完了後に必要なものを更新します。第三者に対して不正な個人情報が既に提供されている場合には、速やかに訂正結果を第三者に通知することにより、情報の訂正を行います。
②個人情報に誤り等の訂正・削除を求められた場合には、訂正または削除が完了するまで、当社は当該情報を使用または提供することはありません。第三者に対して不正な個人情報が既に提供されている場合には、速やかに訂正結果を第三者に通知することにより、情報の訂正を行います。
③会社のサービスを利用する意思がなくなった場合は、「アカウントの編集」の「アカウントの削除」メニューからサービスの終了を申請することができます。退会申請をした者は、当社のサービスを利用することができないものとします。お客様の個人情報は、いかなる理由または方法においても回収できない方法で管理されるものとします。ただし、製品のお客様として登録された会員については、お客様サポートサービスの円滑な提供とコンプライアンスの徹底を図るため、製品番号とその番号に合致する個人情報の最低額を別途留保します。製品の使用に関連する規制。
第8条個人情報の処分について
当社は、個人情報の収集・利用目的が達成された場合には、原則として、速やかに情報を破棄いたします。処分の手順と方法は以下の通りです。
①処分手順
1. お客様の個人情報は、当社が本ウェブサイトの会員として提供するサービスを受け、会員として当社のサービスを提供するために利用される場合に限り、当社が保有するものとします。
2. お客様がアカウントの解約や資格情報の紛失を要求した場合、アカウントの閉鎖に関する統計管理に関する情報を最小限にすることを除いて、個々の会員を識別できる固有の情報は直ちに削除されます。、何らかの理由や方法で回収することができない方法で処理されます。
3. 製品のお客様として登録された会員については、製品の使用に関連して、お客様のサポートサービスを円滑に提供するために、製品番号とその番号に一致する個人情報の最低額を留保します。
4. 当社は、個人情報の収集・利用目的が達成された直後に、会員の情報を破棄するものとします。
5. また、当社は、収集目的又はその規定を達成した場合であっても、商法その他の法令に基づき、お客様の個人情報を保持することがあります。この場合において、個人情報は、アーカイブ目的でのみ管理されるものとします。
②処分方法
紙に印刷された個人情報は、シュレッダーで破砕するか、焼却によって破壊しなければならない。電子ファイルの形で保存された個人情報は、物理的な修復を妨げる技術的方法を用いて削除しなければならない。
第9条個人情報の安全確保のための措置
当社は、「個人情報保護法」に基づき、個人情報の安全を確保するため、以下の措置を講じます。
①管理措置: 個人情報の社内情報管理計画の策定・実行、個人情報処理スタッフ数の最小化、正規職員研修等
②技術対策: アクセス権の管理、例えば、個人情報処理システム、アクセス制御システムのインストール、固有の識別情報やパスワードの暗号化、セキュリティプログラムのインストール、定期的な潜在的に脆弱な領域の更新と検査、アクセスレコードのアーカイブ。
③物理対策: コンピュータルーム (データセンタ) およびデータアーカイブへのアクセス制御およびロックシステムアプリケーション
第10条他
 
当社のプライバシーポリシーの以前のバージョンは、当社のウェブサイト上で見つけることができます。